Comments on: Menghadapi Konsumen Skeptis

By: Lidya - Mama Cal-Vin

Lidya - Mama Cal-Vin — Mon, 24 Nov 2014 03:43:34 +0000

kalau di jawab dengan pertanyaan lagi malah bikin pelanggan kabur ya mbak

By: 21inchs

21inchs — Mon, 24 Nov 2014 00:03:40 +0000

bisa jadi konsumennya itu ngeyel (skeptis?) dan terlalu banyak nanya..
di dunia sales, memang ada trik seperti itu, memberikan pertanyaan balik ke konsumen. fungsinya utk mengajak konsumen berfikir ttg produk yg di-eyel-in shg nantinya kl konsumen jadi beli produk/jasa, emang beneran tau kelebihannya dan -biasanya- akan menjadi konsumen yg loyal.
selain itu juga utk 'menambah' waktu berbicara ke konsumen shg sales bs lebih banyak bisa menjelaskan dan merayu konsumennya.
selain itu juga dgn memberikan pertanyaan balik diharapkan sales/produsen bisa mendapatkan umpan balik/masukan utk kebaikan produk/jasanya..

By: Rian

Rian — Sat, 22 Nov 2014 10:14:51 +0000

Iya juga ya mbak :)
Besok kalau ada klien yang tanya, saya akan jawab begitu deh :)

Have a nice weekend :)

By: PRofijo

PRofijo — Sat, 22 Nov 2014 04:22:01 +0000

Menurut saya juga begitu.

By: fajar herlambang

fajar herlambang — Fri, 21 Nov 2014 08:17:47 +0000

mungkin sang teman mbak, tersinggung dengan pendapat konsumen sehingga pertanyaan itu dibalikin ke pelanggan oleh eksekutif itu. produknya diremehkan