Dari Promo GoFood Jadi Cinta

Promo GoFood dengan pasang diskon sana-sini itu sering bikin saya males masak. Karena sembarang-sembarang makanan jadi murah kalau pakai diskon. Meskipun saya akuin, pesen makanan via GoFood itu kadang-kadang ada dramanya juga sih.

Kesengsem Ongkir Flat untuk Makan Online

Saya masih inget pertama kali saya pesan makanan pakai GoFood ini. Makanan yang saya pesan adalah terang bulan. Bukan sembarang terang bulan, tetapi terang bulan yang saya tunjuk itu dari sebuah vendor yang lagi viral.

Sayangnya saya lupa nama vendornya itu, soalnya kejadiannya udah lama banget, mungkin antara tahun 2016 atau 2017. Pokoknya, foto hoklopannya itu ada di mana-mana, lagi viral-viralnya di Instagram. 

Saya dan suami pingin ngincip, tapi sayangnya lokasi penjualnya itu jauh banget dari rumah kami, mungkin sekitar 8-9 km gitu deh. Ngapain coba nyetir sejauh itu hanya demi hoklopan, padahal sekitar rumah kami pun banyak yang jual barang yang sama tapi nggak viral?

Pernah sih kami lewat depotnya, pas lagi kerja di sekitar daerah itu. Cuman kok ya depotnya belum buka karena kami lewat sekitar jam 3-an sore.

Adakah yang bisa jawab saya, kenapa terang bulan itu cuman dijualnya malem? Padahal saya makan terang bulan dingin di siang hari ya enak-enak aja tuh.

Mau ditungguin buka juga kok kayaknya nggak worthy, soalnya waktu itu saya masih gendong bayi. Kuatirnya si bocah rewel karena digendong sambil kelamaan nungguin antrean terang bulan :))

Pucuk dicinta ulam tiba. GoFood bikin promo, pesan makanan apapun itu ongkos kirimnya sama semua. Saya lupa waktu itu tarif ongkirnya berapa, mungkin setara ongkir 1 km doang gitu deh. 

Nggak tedeng aling-aling, langsung saya install GoJek, lalu pesan terang bulan incaran saya itu melalui GoFood. Batin saya, daripada saya ke sana jauh-jauh dan kudu bayar bensin 8 km, kan mending saya beli makanannya pakai ongkir flat GoFood yang cuman setara 1 km :))

Saya inget betul perasaan excited kami ketika memantau perjalanan sang driver di peta. Ketika dia mengambil terang bulannya, lalu nyetir motornya sepanjang jalan. Ketika dia tiba di depan rumah kami, kami menyambutnya dengan penuh kesumringahan. Order-an GoFood pertama kami! 

Meskipun harus diakuin, setelah sore itu, saya nggak pernah beli terang bulan di vendor yang itu lagi. Bukan, bukan lantaran promo GoFood tarif ongkir flat-nya sudah berhenti. Tapi karena rasa terang bulannya ya emang biasa aja, hihihi..

Semenjak itu saya selalu pastikan aplikasi GoFood ada di handphone saya. GoFood selalu jadi penolong saya ketika saya lagi sibuk-sibuknya sampai nggak sempat memasak. Saya lagi repot, saya pesan GoFood. Saya lagi sedih, saya juga pesan GoFood. Pokoknya GoFood kesayangan saya banget.

Pernah Pakai Aplikasi Pesan Antar Makanan Lain?

Pernah juga ding saya cobain pesan pakai kompetitornya, yaitu grebfut. Suami saya sih bilangnya, promo GoFood itu sekarang nggak terlalu banyak (bisa jadi karena GoFood sekarang menguasai mayoritas market share pengguna aplikasi pesan antar makanan), sedangkan grebfut itu promonya lebih banyak. Tapi kemudian saya jarang pesan grebfut karena saya merasa udah cukup dengan GoFood aja.

Bahkan, aplikasi restoran pun akhirnya saya uninstall juga. Dulu tuh saya langganan aplikasi pi-eij-di-deliveri, aplikasi ke-ep-siku, setarbaks, dan entah apa lagi, karena saya memang sering delivery makan minum dari sana. Tapi semenjak GoFood bisa beliin makanan di vendors itu, jadi saya uninstall aja ketimbang HP saya kepenuhan aplikasi.

Hotel Kok Anti GoJek

Kalau lagi bepergian ke luar kota, terutama ke kota-kota kecil gitu, GoFood sering nolong kalau saya terlalu capek untuk cari makan dan kepingin segera rebahan di hotel. Rasanya seneng kalau lagi istirahat di kamar, buka HP, terus buka GoFood dan nemu banyak restoran sekitar hotel kami yang kerjasama dengan GoFood.

Cuman sebelnya, kadang-kadang hotelnya suka menyabotase GoFood. Bukan, bukan karena hotelier-nya kepingin tamunya pakai room service. Tapi karena, yang nganterin pesanan GoFood itu pakai motor. Sedangkan manajemen hotelnya tidak kepingin ada motor parkir di depan lobby mereka. 

Dan hotelnya juga nggak kepingin driver GoJek itu duduk di lobby mereka sambil memegang pesanan makanan yang dibungkus kresek. Biarpun yang pesen makanan itu tamu hotelnya sendiri. Alhasil, sering kalau saya lagi nginep di hotel dan nge-GoFood tuh, ketika driver GoJek-nya udah tiba di hotel saya, mereka nge-chat saya dan berkata, “Kak, saya tunggu di luar gerbang. Soalnya sama satpamnya nggak boleh masuk..”

Jadi tamu hotel kalo mau pesen Go-Ride kudu keluar pager hotel, ke pinggir jalan gitu, nggak boleh dijemput di lobby. Termasuk pesen GoFood pun, kudu ketemuan sama driver GoJek-nya di luar pager juga. Lha kalo ujan gimana, boss? (Ngetik gini sambil mecucu)

Kena Suspend GoFood

Pernah lagi tuh saya kena hal yang paling rese sepanjang kisah balada saya dengan GoFood: account saya kena suspend!

Jadi ceritanya tuh, tahun lalu keluarga saya dari Jawa Barat datang ke Surabaya. Ibu saya minta dibeliin tahu campur, soalnya kangen sama menu kesukaannya waktu kecil dulu itu.

Saya buka GoFood, lalu ngetik tahu campur. Dapet vendor terdekat, mungkin jaraknya sekitar 1-2 km dari tempat kami. Pesen dong. Driver-nya udah dapet, berangkat ke TKP (tempat kejadian penjualan) tahu campur.

Tau-tau driver-nya nge-chat, “Kak, yang jual itu tutup. Cancel aja, Kak.”

Saya menggerutu. Ya udah saya cancel.

Saya gak putus asa. Karena namanya juga mau menyenangkan hati ibu, saya cari vendor tahu campur yang lain. Dapet deh, agak lebih jauh daripada vendor pertama. Ya udah, saya pesen.

Eeh.. driver yang udah ke sana nge-chat juga. Tutup, katanya. Saya disuruh cancel.

Jambuuullll! Tukang tahu campur siyalan! Kalo tutup, kenapa di tulisan GoFoodnya masih buka?!

(Sambil bayangin driver GoJek yang cemberut karena udah kadung pergi ke TKP. Emangnya nyetir ke sana gak ngabisin bensin?)

(Memang waktu itu sistem GoFood cuman memungkinkan sang merhant atau customer-nya aja yang nge-cancel. Driver gak boleh nge-cancel karena rating dia bisa turun.)

Saya pun terpaksa cancel.

Dengan mendengus, saya coba cari bakul tahu campur ketiga. Dapet. Eeh di-chat lagi. Tutup. Kesel saya karena harus nge-cancel lagi.

Waktu itu memang lagi liburan Lebaran sih. Mungkin para penjual tahu itu lagi mudik (dan lupa matiin GoFood-nya).

Lalu tetiba nongol tulisan di HP saya, account GoFood saya disetrap!

Haiyaaa..Napa saya disetrap, padahal saya cuman cancel 3x? Lagian kan sudah saya tulis di situ, alesan saya cancel adalah karena merchant-nya lagi nggak jualan?!

Akhirnya kami malam itu makan mie pangsit, hasil pesan GoFood dengan nomer telfon suami saya. Nggak bisa keluar sendiri buat berburu tahu campur, karena ibu saya nggak mau mantunya bela-belain nyetir hanya demi cari warung tahu campur.

Oh, account GoFood saya balik lagi kok 1-2 hari kemudian. Dan GoFood memperbaiki sistemnya: Kalau ada customer pesen, merchant harus mengonfirmasi dulu bahwa mereka memang siap melayani customer.

Dipaksa Belajar Matematik

Kalo saya diberi kesempatan buat sekolah lagi, maka yang saya inginkan adalah: Belajar buat bikin iklan untuk GoFood. Sebagai seorang digital marketing enthusiast, saya selalu naksir copywriting-nya GoFood. Saya tersepona menyadari bahwa GoFood selalu sukses membuat iklan diskon yang menggoda untuk diklik; padahal value diskonnya ternyata juga nggak seberapa besar, wkwkkw..

Ambil contoh, pernah tuh saya tergoda gegara sebuah banner nulisin ada promo diskon 50%. Pas diklik dan dibaca TnC-nya, ternyata diskonnya maksimal Rp 30 ribu. Dan minimum pembelian adalah Rp 60 ribu.

Otak saya langsung diperas karena saya harus mengingat algoritma If X Then Y. 

Kalau saya mau beli HokBen seharga Rp 100k, maka saya tetep kudu bayar minimum Rp 70k karena diskonnya cuma Rp 30k. Padahal detik sebelumnya saya udah ngebayangin beli teriyaki yakiniku chicken katsu sembarang kalir buat sekeluarga cuma bayar Rp 50k. Haiiish..

Dan lucunya, meskipun akhirnya saya nyadar bahwa diskon-diskon itu nggak terlalu berguna buat saya, akhirnya ya saya tetep pesen HokBen juga. Pakai GoFood. :))

Cara Mendapatkan Voucher GoFood

Oh ya, kaleyan kalo suka diskon-diskon gini, bisa lihat di voucher GoFood lho. Caranya buka menu GoFood dalam aplikasi GoJek, lalu lihat tulisan ini You have 1 voucher.

Tiap bulan sebetulnya ada voucher, biasanya cuman berlaku buat dipake beli makanan di vendor tertentu. Vendornya ganti-ganti tiap bulan. Bulan ini, merchant yang lagi kasih voucher GoFood adalah Burger King.

Diskonnya Rp 10k-15k gitu deh, minimum pembelian Rp 50k. Jadi kalo saya itung-itung, sasarannya ya orang yang kepingin beli burger untuk dimakan sendirian.

Saya udah pakai voucher ini, cuman saya nggak pakai buat beli burger, biarpun vendornya namanya Burger King. Saya pakai vouchernya buat beli ayam sepaket, isi 5 biji.

Soalnya perhitungan saya, kalo belanja segitu dikonversi jadi burger, bisanya cuman buat makan 2 orang, 1x makan. Tapi kalo uang segitu saya belanjain ayam, bisa buat makan 3 orang, 2x makan. Bwahahhaaa.. perhitungan emak-emak banget deh!

Nah, ini nih ayamnya Burger King yang kami beli pakai GoFood. Anak saya lahap banget makannya, sambil bolak-balik ngomong “Mmm delicious!” (Dia sedang belajar ngomong bahasa linggis).

Nah, kaleyan suka manfaatin promo makanan pakai voucher GoFood, nggak? Ceritain dong, menurut kaleyan, ada nggak ada voucher, kaleyan bakalan tetep nge-GoFood nggak sih? 🙂

Vicky Laurentina

Vicky Laurentina adalah food blogger, sekaligus dokter dan ibu dari seorang anak. Buka halaman ini, “Tentang Vicky Laurentina” untuk tahu latar belakang Vicky, atau follow Instagram dan Twitter untuk tahu keseharian Vicky.